Hacía tiempo que no aparecía por estas tierras, el verano ha sido intenso y no precisamente por las vacaciones y ahora me propongo un nuevo reto, hablar de la mensajería instantánea y de todo lo que supone desde un punto de vista objetivo.

A veces damos por hecho que todo el mundo sabe o conoce sobre el mundo de la mensajería instantánea pero la realidad no es esa y por eso, hoy me propongo dar a conocer el boom de los últimos tiempos y, por supuesto, todo lo que sabes y no sabes sobre esta forma de comunicación, ¿o no es eso? 

mensajería instantánea

¿Qué es la mensajería instantánea y para qué sirve?

La mensajería instantánea es una forma de comunicación en tiempo real entre dos personas o grupos de personas. El texto o archivos enviados se hace a través de dispositivos, ya sean móviles o portátiles, que están conectados a una red.

El origen de la mensajería instantánea lo encontramos en ICQ, allá por Noviembre de 1996. ICQ fue el primer sistema de comunicación de este tipo para ordenadores con sistema operativo distinto de UNIX/LINUX.

Dos jóvenes israelíes fueron los creadores de ICQ y aunque te pueda sonar a chino esta herramienta de mensajería instantánea, que sepas que ha llegado a tener 38 millones de usuarios por todo el mundo.

icq inicio de la mensajería instantánea

De la máquina de vapor a WhatsApp, ¿cuáles son las principales plataformas de mensajería instantánea?

La mensajería instantánea es la revolución del siglo XXI, si en otra época lo fue la máquina de vapor, en nuestro tiempo es, por supuesto, el padre Internet, y con él, todos sus hijos como la mensajería instantánea.

Aquí os dejo un listado de las principales herramientas de este mundo y sus características:

 todo sobre whatsapp

¿Qué es WhatsApp?

Probablemente a día de hoy pensaréis: ¡quién no conoce WhatsApp! Pero por si acaso… WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea mediante la cual se pueden enviar archivos de imagen, vídeo, audio y voz o simplemente texto escrito, de forma gratuita, entre dispositivos móviles, aunque también se puede hacer ya a través de su versión web.

Y, por si acaso, os daré unos datos que os gustará saber y que seguro no sabéis todos:

  1. ¿En qué año nació WhatsApp? En el año 2010.
  2. ¿Quién inventó WhatsApp? Por WhatsApp Inc., propiedad de Jam Koum.
  3. ¿Cuántos usuarios tiene WhatsApp? 1000 millones de usuarios activos al mes.
  4. ¿Quién/es es el dueño de WhatsApp? Facebook.
  5. ¿Cuánto vale WhatsApp? Está valorada en 19.000 millones de dólares.
  6. ¿A qué edad puedo usar WhatsApp? 16 años.
  7. ¿Cuánto cuesta descargarse WhatsApp? Es gratuito.
  8. ¿Qué modelo de negocio sigue WhatsApp? Parece que con comisiones de terceros.
  9. ¿Sabías qué…?:· En 2014 Facebook compró WhatsApp.· La aplicación antes era de pago y ahora no.

mensajería instantánea

¿Qué es Snapchat?

Snap Inc es una aplicación móvil dedicada al envío de archivos, los cuales “desaparecen” del dispositivo del destinatario entre uno y diez segundos después de haberlos visto el destinatario. Algunos lo consideran un fenómeno social entre los sectores más jóvenes de la sociedad.

Sea o no fenómeno social, lo cierto es que ha ido evolucionando con el tiempo hasta las últimas novedades que te cuento a continuación.

  1. ¿En qué año nació Snap Inc? En el año 2010.
  2. ¿Quién inventó Snap Inc? Por Evan Spiegel, Booby Murphy y Reggie Brown, estudiantes de la Universidad de Stanford, en Estados Unidos.
  3. ¿Cuántos usuarios tiene Snapchat? 150 millones de usuarios activos.
  4. ¿Quién es el dueño de Snapchat? Evan Spiegel, CEO de la empresa y su equipo.
  5. ¿Cuánto vale Snapchat? Está valorada en 10.000 millones de dólares.
  6. ¿A qué edad puedo usar Snap Inc? 13 años.
  7. ¿Cuánto cuesta descargarse Snapchat?  Es gratuito.
  8. ¿Qué modelo de negocio sigue Snapchat? Las reproducciones de vídeo.
  9. ¿Sabías qué…?:

  • Ahora Snapchat ha cambiado su nombre y se llama Snap Inc.
  • La principal diferencia que tiene Snapchat en relación al resto de herramientas de mensajería instantánea es la desaparición de los archivos enviados, mensajes fantasma que dejan de existir pasados 10 segundos desde su envío.
  • Con la desaparición casi inmediata de los mensajeros enviados ¿estamos más a salvo que en otras herramientas de mensajería instantánea? No precisamente, pero como marca o empresa, al desaparecer los archivos enviados, podemos crear más expectación en el usuario ante una promo que enviemos. 
  • Además de modificar su nombre por Snap Inc, recientemente la empresa se ha animado a lanzar unas gafas de sol que tienen una videocámara con conexión wifi. Según en palabras de la compañía, no quieren ser sólo una herramienta de mensajería instantánea.

viber mensajería instantánea

¿Qué es Viber?

Viber es otra de las plataformas de mensajería instantánea que parecían que iban a desbancar a WhatsApp y compañía y que aún estamos a la espera… ¿la usas? Con ella puedes enviar mensajes de texto y hacer llamadas telefónicas.

  1. ¿En qué año nació Viber? En el año 2010.
  2. ¿Quién inventó Viber? Igor Magazinnik y Talmon Marco.
  3. ¿Cuántos usuarios tiene Viber? 200 millones de usuarios activos.
  4. ¿Quién es el dueño de Viber? Empresa japonesa Rakuten.
  5. ¿Cuánto vale Viber? Está valorada en 900.000 millones de dólares.
  6. ¿A qué edad puedo usar Viber? 13 años.
  7. ¿Cuánto cuesta descargarse Viber? Es gratuito.
  8. ¿Qué modelo de negocio sigue Viber? Tienda de contenidos, llamadas a cualquier teléfono del mundo con un bajo coste.
  9. ¿Sabías qué…?:

  • Viber tiene una versión que es Viber Out que sirve para hacer llamadas a nivel internacional de forma barata. El único requisito es que las dos personas que quieran hablar deben tener Viber Out instalado.

todo sobre la mensajería instantánea

¿Qué es Kik?

Uno de los datos que suelen tener todas las herramientas de mensajería instantánea es, casi por descontado, tu número de teléfono. Pero Kik rompe con esta regla y es una de las que más está utilizando el público adolescente.

  1. ¿En qué año nació Kik? En el año 2010.
  2. ¿Quién inventó Kik? Un grupo de estudiantes de la Universidad de Waterloo.
  3. ¿Cuántos usuarios tiene Kik?  Más de 200 millones de usuarios activos.
  4. ¿Quién es el dueño de Kik? Las mismas personas que la crearon.
  5. ¿Cuánto vale Kik? Está valorada en 70,5 millones de dólares.
  6. ¿A qué edad puedo usar Kik? 13 años.
  7. ¿Cuánto cuesta descargarse Kik? Es gratuito.
  8. ¿Qué modelo de negocio sigue Kik? Los juegos.
  9. ¿Sabías qué…?:
  • La herramienta tiene un navegador interno para poder navegar por él sin necesidad de salir de la aplicación. 
  • El sistema requiere que te registres con un nombre de usuario como forma de identificación.

herramientas de mensajería instantánea

¿Qué es Google Allo?

Es una aplicación de mensajería instantánea para móviles, que incluye asistente virtual y tiene la función de “respuesta inteligente”, así puedes preguntar o hablar sin necesidad de escribir.

  1. ¿En qué año nació Google Allo? En el año 2016.
  2. ¿Quién inventó Google Allo? Google.
  3. ¿Cuántos usuarios tiene Google Allo? Más de 5 millones de descargas.
  4. ¿Quién es el dueño de Google Allo? Google.
  5. ¿Cuánto vale Google Allo? Está valorada en más de 5.000 millones de dólares.
  6. ¿A qué edad puedo usar Google Allo? Sin restricción.
  7. ¿Cuánto cuesta descargarse Google Allo?  Es gratuito.
  8. ¿Qué modelo de negocio sigue Google Allo? Primer app en integrar Asistente virtual de la empresa.
  9. ¿Sabías qué…?:

  • Su principal diferencia es la proximidad que tiene con Siri, por ser también un asistente virtual, y será por eso mismo por lo que valora tanto en el SEO el redactar como un asistente virtual. Todo encaja.

todo sobre msn y facebook messenger

¿Qué es Messenger?

¿Alguno de la sala hizo uso del Messenger antiguo? Seguro que más de uno, y es que fue una auténtica revolución.

Messenger Msn fue el inicio de todo esto, fue un programa de mensajería instantánea creado por Microsoft en 1999. El cual, en la actualidad, ha sido reemplazado por Skype.

Justamente de ese concepto de Messenger Msn nace Facebook Messenger.

  1. ¿En qué año nació Facebook Messenger? En el año 2011.
  2. ¿Qué es Facebook Messenger? aplicación que ha lanzado Facebook para comunicarse tanto por voz como por texto. Está integrado dentro de la red social.
  3. ¿Cuántos usuarios tiene Facebook Messenger? Más de 600 millones de usuarios.
  4. ¿Quién es el dueño de Facebook Messenger? Facebook.
  5. ¿Cuánto vale Facebook Messenger? Está valorada en más 337.000 millones de dólares.
  6. ¿A qué edad puedo usar Facebook Messenger? 13 años.
  7. ¿Cuánto cuesta descargarse Facebook Messenger? Es gratuita.
  8. ¿Qué modelo de negocio sigue Facebook Messenger? Transacciones, adquirir productos…
  9. ¿Sabías qué…?:
  • Tiene una gran cantidad de stickers que puedes descargarte, y la verdad es que estos muñecos han creado furor.
  • Los bots ya están presentes en Facebook Messenger, de hecho, la empresa piensa que los robots de chats van a reemplazar a los números de teléfono actuales que se dedican a ser soporte técnico para el cliente. ¡Miedito!

todo sobre Line

¿Qué es Line?

Line también se encuentra entre el grupo de herramientas de mensajería instantánea. Al principio destacó por un sistema muy singular de pegatinas, también conocidos como stickers, debido a tener una amplia variedad y a ser éstos diferentes a los de otras aplicaciones.

  1. ¿En qué año nació Line? En el año 2011.
  2. ¿Quién inventó Line? Unos trabajadores de la Compañía Surcoreana NHN.
  3. ¿Cuántos usuarios tiene Line? 700 millones de usuarios.
  4. ¿Quién es el dueño de Line? La empresa Naver Corporation.
  5. ¿Cuánto vale Line? Está valorada en 8.500 millones de euros.
  6. ¿A qué edad puedo usar Line? 12 años.
  7. ¿Cuánto cuesta descargarse Line? Es gratuito.
  8. ¿Qué modelo de negocio sigue? Sigue el esquema freemium, esto es, una app gratuita en la que el usuario puede hacer uso de las funcionalidades básicas pero que deberá pagar si quiere un extra.
  9. ¿Sabías qué…? 
  • La empresa dueña de Line, Naver Corporation, está formada por varios ex empleados de Samsung.
  • Se creó tras el terremeto de Japón que hubo en el año 2011.

manual completo de la mensajería instantánea

¿Qué es Telegram?

  1. ¿En qué año nació Telegram? En el año 2013. 
  2. ¿Quién inventó Telegram? Pavel Durov y su hermano.
  3. ¿Cuántos usuarios tiene Telegram? Más de 100 millones de usuarios.
  4. ¿Quién es el dueño de Telegram? Hermanos Nikolai y Pavel Durov.
  5. ¿Cuánto vale Telegram? Está valorada en 200 millones de euros
  6. ¿A qué edad puedo usar Telegram? 13 años.
  7. ¿Cuánto cuesta descargarse Telegram? Es gratuito.
  8. ¿Qué modelo de negocio sigue Telegram? El dinero lo pone directamente su fundador.
  9. ¿Sabías qué…?:
  • Telegram es administrada por una organización sin ánimo de lucro cuya sede opera en Berlín.
  • Con Telegram tienes la posibilidad de chats secretos.

¿Cómo puedo instalar mensajería instantánea en mi móvil/dispositivo?

Seré breve y concisa:

  1. Debes irte al apartado de tu móvil de aplicaciones, que puede ser App Store, por ejemplo.
  2. Busca el símbolo de la lupa.
  3. Escribe el nombre de la aplicación que te quieres descargar.
  4. Te saldrá toda la información relativa a la aplicación.
  5. Dale al botón de descargar.
  6. ¡Empieza a navegar por tu nueva aplicación!

¿Un viajero inquieto debe hacer uso de la mensajería instantánea?

Los viajeros inquietos son personas a las que les gusta explorar, ¿por qué no probar también la mensajería instantánea y descubrir lo que nos ofrece? 

Recuerda que por ejemplo con WhatsApp puedes dar hasta clases particulares, parece útil ¿no?

Un caso, el equipo de Nosolotendencias no somos nadie sin un grupo de WhatsApp, aunque ahora hay dos miembros del equipo, que se declaran muy podemitas, que quieren pasarse a Telegram, ¿vosotros qué opináis? ¿nos seguimos quedando en WhatsApp o nos mudamos?

¿Van a sustituir Snapchat y otras herramientas al correo electrónico?

Los expertos en este ámbito consideran que sí, que al final el correo electrónico pasará a la historia, de hecho ya algunas empresas están dejando de utilizar el correo electrónico.

Una empresaria irlandesa, Clare Burge, quien decidió prescindir totalmente del correo electrónico tras volver de vacaciones y encontrarse 10.000 mensajes en la bandeja. En vez de leerlos y contestarlos, decidió poner unas líneas de respuesta automática indicando que se le llamase por teléfono.

No sé si serán casos aislados pero son indicativos de que algo está sucediendo.

¿Quieres una conclusión sobre mensajería instantánea? Aquí va mi reflexión 🙂

Sin duda, una de las mayores revoluciones que han existido y que existirán pero que debemos tomar con calma, haciendo uso de ellas porque son muy valiosas y nos han traído infinidad de cosas positivas, pero sin abusar… es interesante todo lo que nos pueden aportar pero… ¿están colaborando también en muchos aspectos negativos?

En mi opinión y aunque no me mole todo el tema de la venta de datos, las que uso son WhatsApp, por trabajo básicamente, y Facebook Messenger que además a los que nos dedicamos al mundo del Marketing nos está descubriendo nuevas vías para conocer a los usuarios. No sé si son las mejores o las peores pero para mí son las más prácticas.

Utilicé un tiempo LINE y me fallaba muchísimo y terminé por abandonarla. 

¿Te ha gustado mi resumen de la mensajería instantánea? ¿Con cuál de las herramientas te quedas? A mí lo que más me gusta es que me cuentes tus experiencias con todo este lío y tus opiniones. Ya sabes que acepto también las críticas sin problema.

Y ya sabes que… a quien comparte, Google le ayuda 😉 

Fuentes: imágenes vía: TecnobitArea Humana, Logo Data Bases, Soy Apps, Keyword Suggestions, Community Oesterreich, Wired, Sizling People, Redesib